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Chez nous en Corse

Haben Sie eine Frage oder eine besondere Anfrage? Kontaktieren Sie uns, um Ihren Aufenthalt auf Korsika zu organisieren und eine authentische Unterkunft zu genießen.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Anmeldung

Wie melde ich mich an?

Sie müssen sich über das Anmeldeformular anmelden.
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Warum anmelden?

Nach der Anmeldung können Sie:

  • Ihre Anzeigen anzeigen: Greifen Sie einfach auf die Details Ihrer Mietwohnungen zu.
  • Ihre Buchungen verwalten: Verfolgen Sie Buchungsanfragen und Zahlungen.
  • Ihr Profil aktualisieren: Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Mietpräferenzen.
  • Benachrichtigungen erhalten: Bleiben Sie über neue Anfragen und Nachrichten informiert.

Buchung

Wie buche ich meinen Aufenthalt?
Wählen Sie Ihre Daten im Verfügbarkeitskalender der Unterkunft aus, geben Sie die Anzahl der Gäste an und folgen Sie den Schritten des Buchungsformulars. Anschließend erhalten Sie einen Mietvertrag zur Unterschrift, und es wird eine Anzahlung verlangt, um Ihren Aufenthalt endgültig zu bestätigen.
Wie viele Personen können in der Unterkunft übernachten?
Die Unterkunft bietet je nach Zimmeraufteilung und verfügbaren Zustellbetten Platz für maximal 4 bis 6 Personen. Die bei der Buchung angegebene Personenzahl muss der tatsächlichen Anzahl der während des Aufenthalts anwesenden Personen entsprechen.
Woher weiß ich, ob meine Wunschtermine verfügbar sind?
Der auf der Unterkunftsseite angezeigte Kalender ist mit unseren Buchungen sowie mit Google Calendar und unseren Partnerplattformen synchronisiert. Ein ausgegrautes oder gesperrtes Datum ist bereits gebucht, auch für Aufenthalte, die über Drittplattformen wie Airbnb oder Booking.com gebucht wurden.
Lohnt es sich, direkt auf der Website zu buchen statt über eine andere Plattform?
Ja. Eine Direktbuchung erspart Ihnen die Servicegebühren von Drittplattformen und gibt Ihnen Zugang zu Ihrem Kundenbereich, um Ihre Buchung, Ihren Vertrag und Ihre Zahlungen zu verfolgen.

Zahlung

Wie hoch ist die bei der Buchung fällige Anzahlung?
Zur Bestätigung der Buchung wird eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags des Aufenthalts verlangt. Sie kann per Kreditkarte (sichere Zahlung über Stripe), per Scheck oder per Banküberweisung beglichen werden.
Wann muss ich den Restbetrag meines Aufenthalts bezahlen?
Der Restbetrag muss spätestens 5 Tage vor Ihrem Anreisedatum bezahlt werden, oder gemäß den in Ihrem Mietvertrag festgelegten Bedingungen. Vor Ablauf der Frist erhalten Sie automatisch eine Erinnerung per E-Mail.
Wie bezahle ich den Restbetrag meiner Buchung?
Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an, gehen Sie zum Bereich "Meine Verträge" und klicken Sie auf die Schaltfläche zur Zahlung des Restbetrags. Die Zahlung erfolgt sicher online.
Ist die Online-Zahlung sicher?
Ja. Alle Kartenzahlungen werden von Stripe, einem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Ihre Bankdaten werden niemals über unsere Server geleitet oder dort gespeichert.

Mietvertrag

Wie erhalte ich meinen Mietvertrag?
Ein Saisonmietvertrag wird Ihnen automatisch nach Ihrer Buchung zugesandt. Sie können ihn jederzeit in Ihrem Kundenbereich im Bereich "Meine Verträge" einsehen.
Wie unterschreibe ich meinen Vertrag online?
Öffnen Sie in Ihrem Kundenbereich den zu Ihrer Buchung gehörenden Vertrag und folgen Sie dem Verfahren zur elektronischen Signatur. Sobald der Vertrag unterschrieben und die Anzahlung eingegangen ist, ist Ihre Buchung endgültig bestätigt.
Kann ich meinen Vertrag als PDF herunterladen?
Ja, eine PDF-Version Ihres Vertrags steht Ihnen jederzeit in Ihrem Kundenbereich zur Verfügung, sowohl vor als auch nach der Unterschrift.

Stornierung

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen sind in Ihrem Mietvertrag sowie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt. Bei einer verspäteten Stornierung verbleibt die Anzahlung in der Regel beim Vermieter.
Kann ich meine Aufenthaltsdaten nach der Buchung ändern?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über unser Kontaktformular. Jede Terminänderung bleibt abhängig von der Verfügbarkeit der Unterkunft und der Zustimmung des Vermieters.
Was passiert, wenn ich den Restbetrag nicht rechtzeitig bezahle?
Wird der Restbetrag nicht fristgerecht bezahlt, kann dies zur Stornierung der Buchung sowie zum Verlust der geleisteten Anzahlung führen.

Ihr Aufenthalt

Wird eine Kaution verlangt?
Ja, bei Ihrer Ankunft kann eine Kaution verlangt werden. Sie wird innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Abreise zurückerstattet, abzüglich eventueller Reparatur- oder Reinigungskosten.
Wo finde ich praktische Informationen zur Unterkunft?
Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie ein digitales Willkommensheft mit allen nützlichen Informationen (Zugang zur Unterkunft, Ausstattung, Empfehlungen vor Ort).
Wo befindet sich die Unterkunft?
Unsere Unterkunft befindet sich in Favone, Korsika. Eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung finden Sie auf der Seite Anfahrt sowie interessante Orte in der Nähe auf der Seite In der Nähe.

Kundenbereich

Was kann ich in meinem Kundenbereich tun?
In Ihrem Kundenbereich können Sie den Verlauf Ihrer Buchungen einsehen, Ihre Mietverträge ansehen und unterschreiben, den Restbetrag Ihres Aufenthalts online bezahlen und Ihre Dokumente herunterladen.
Wie hinterlasse ich eine Bewertung zu meinem Aufenthalt?
Nach Ihrem Aufenthalt können Sie Ihre Erfahrung auf der Seite Bewertungen der Website teilen, um zukünftigen Reisenden bei ihrer Wahl zu helfen.

Partnerprogramm

Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?
Wenn Sie sich in Ihrem Kundenbereich für unser Partnerprogramm anmelden, erhalten Sie einen personalisierten Link zum Teilen. Für jede über diesen Link getätigte Buchung erhalten Sie eine Provision.
Wo kann ich meine Provisionseinnahmen einsehen?
Gehen Sie im Bereich Empfehlungen Ihres Kundenbereichs, um Ihre Provisionen zu verfolgen. Die vollständigen Programmbedingungen finden Sie auf der Seite Empfehlungsbedingungen.

Kontakt

Kundensupport
Ob für technische Unterstützung auf unserer Website oder für eine Anfrage, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Informationen zur Unterkunft
Wenn Sie mehr über die Unterkunft oder die Dienstleistungen erfahren möchten, sind wir hier, um Ihnen alle benötigten Informationen bereitzustellen. Egal ob Sie Fragen zu Ausstattungsmerkmalen, Preisen oder Verfügbarkeiten haben, wir beantworten Ihnen diese gerne.
Angebote und Tarife
Um ein individuelles Angebot zu erhalten, kontaktieren Sie uns mit den Details Ihrer Anfrage. Wir werden Ihnen eine schnelle und präzise Schätzung liefern, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Feedback und Vorschläge
Wir schätzen Ihre Kommentare und Vorschläge. Wenn Sie Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen haben oder Ihre Erfahrungen mit uns teilen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Partnerschaften und Kooperationen
Wir sind stets offen für neue Partnerschafts- und Kooperationsmöglichkeiten. Wenn Sie eine potenzielle Zusammenarbeit besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit den Details Ihres Vorschlags.