Foire aux questions

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Sélectionnez vos dates sur le calendrier de disponibilité du logement, indiquez le nombre de voyageurs, puis suivez les étapes du formulaire de réservation. Un contrat de location vous est ensuite transmis pour signature, et un acompte est demandé pour confirmer définitivement votre séjour.

Le logement accueille de 4 à 6 personnes maximum, selon la configuration des chambres et des lits d'appoint disponibles. Le nombre de voyageurs indiqué lors de la réservation doit correspondre au nombre réel de personnes présentes durant le séjour.

Le calendrier affiché sur la fiche du logement est synchronisé avec nos réservations ainsi qu'avec Google Calendar et les plateformes partenaires. Une date grisée ou bloquée est déjà réservée, y compris pour les séjours réservés via des plateformes tierces comme Airbnb ou Booking.com.

Oui. Une réservation en direct vous évite les frais de service appliqués par les plateformes tierces et vous donne accès à votre espace client pour suivre votre réservation, votre contrat et vos paiements.

Un acompte de 30% du montant total du séjour est demandé pour confirmer la réservation. Il peut être réglé par carte bancaire (paiement sécurisé via Stripe), par chèque ou par virement bancaire.

Le solde restant doit être réglé au plus tard 5 jours avant votre date d'arrivée, ou selon les modalités précisées dans votre contrat de location. Un rappel automatique par e-mail vous est envoyé avant l'échéance.

Connectez-vous à votre espace client, rendez-vous dans la rubrique « Mes contrats » et cliquez sur le bouton de paiement du solde. Le règlement s'effectue en ligne, de manière sécurisée.

Oui. Tous les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais stockées par nos soins.

Un contrat de location saisonnière vous est transmis automatiquement après votre réservation. Vous pouvez le consulter à tout moment depuis votre espace client, rubrique « Mes contrats ».

Depuis votre espace client, ouvrez le contrat correspondant à votre réservation et suivez la procédure de signature électronique. Une fois le contrat signé et l'acompte encaissé, votre réservation est définitivement confirmée.

Oui, une version PDF de votre contrat est disponible à tout moment depuis votre espace client, avant comme après signature.

Les conditions d'annulation et de remboursement sont détaillées dans votre contrat de location ainsi que dans nos conditions générales de vente. En cas d'annulation tardive, l'acompte reste en général acquis au propriétaire.

Contactez-nous dès que possible via notre formulaire de contact. Toute modification de dates reste soumise à la disponibilité du logement et à l'accord du propriétaire.

Le non-paiement du solde à la date convenue peut entraîner l'annulation de la réservation ainsi que la perte de l'acompte versé.

Oui, un dépôt de garantie (caution) peut être demandé à votre arrivée. Il vous est restitué sous 15 jours après votre départ, déduction faite d'éventuels frais de réparation ou de nettoyage.

Un livret d'accueil numérique reprenant toutes les informations utiles (accès au logement, équipements, recommandations locales) vous est transmis avant votre arrivée.

Notre logement se situe à Favone, en Corse. Vous trouverez un plan d'accès détaillé sur la page Plan d'accès, ainsi que les points d'intérêt à proximité sur la page À proximité.

Votre espace client vous permet de consulter l'historique de vos réservations, de visualiser et signer vos contrats de location, de régler le solde de votre séjour en ligne et de télécharger vos documents.

Après votre séjour, vous pouvez partager votre expérience depuis la page Avis du site, afin d'aider les futurs voyageurs dans leur choix.

En vous inscrivant à notre programme d'affiliation depuis votre espace client, vous obtenez un lien personnalisé à partager. Pour chaque réservation effectuée via ce lien, vous percevez une commission.

Rendez-vous dans la rubrique Parrainage de votre espace client pour suivre vos commissions. Les conditions complètes du programme sont détaillées sur la page Conditions de parrainage.

Que ce soit pour une assistance technique sur notre site ou une demande de renseignement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le logement ou services, nous sommes là pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin. Que vous ayez des questions sur les caractéristiques, les prix ou les disponibilités, c'est avec un grand plaisir que nous vous répondrons.

Pour obtenir un devis personnalisé, contactez-nous avec les détails de votre demande. Nous vous fournirons une estimation rapide et précise adaptée à vos besoins spécifiques.

Nous apprécions vos commentaires et suggestions. Si vous avez des idées pour améliorer nos services, ou si vous souhaitez partager votre expérience avec nous, nous serions ravis de vous entendre.

Nous sommes toujours ouverts à de nouvelles opportunités de partenariat et de collaboration. Si vous souhaitez discuter d'une collaboration potentielle, veuillez nous contacter avec les détails de votre proposition.