FAQ

È necessario effettuare il login tramite il modulo di identificazione.
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Effettuando il login, sarà possibile:

• Visualizzare i propri annunci: Accedere facilmente ai dettagli dei propri appartamenti in affitto.
• Gestire le prenotazioni: Monitorare le richieste di prenotazione e i pagamenti.
• Aggiornare il proprio profilo: Modificare le informazioni personali e le preferenze di affitto.
• Ricevere notifiche: Essere informati di nuove richieste e messaggi.

Selezioni le date sul calendario di disponibilità dell'alloggio, indichi il numero di ospiti, quindi segua i passaggi del modulo di prenotazione. Le verrà successivamente inviato un contratto di locazione da firmare e sarà richiesta una caparra per confermare definitivamente il soggiorno.

L'alloggio ospita da 4 a 6 persone al massimo, a seconda della configurazione delle camere e dei letti aggiuntivi disponibili. Il numero di ospiti indicato al momento della prenotazione deve corrispondere al numero effettivo di persone presenti durante il soggiorno.

Il calendario visualizzato sulla scheda dell'alloggio è sincronizzato con le nostre prenotazioni, con Google Calendar e con le piattaforme partner. Una data in grigio o bloccata è già prenotata, anche per i soggiorni prenotati tramite piattaforme terze come Airbnb o Booking.com.

Sì. Prenotando direttamente evita le commissioni di servizio applicate dalle piattaforme terze e ha accesso alla propria area cliente per seguire la prenotazione, il contratto e i pagamenti.

Per confermare la prenotazione è richiesta una caparra pari al 30% dell'importo totale del soggiorno. Può essere pagata con carta di credito (pagamento sicuro tramite Stripe), assegno o bonifico bancario.

Il saldo restante deve essere pagato al più tardi 5 giorni prima della data di arrivo, oppure secondo le modalità indicate nel contratto di locazione. Prima della scadenza Le viene inviato un promemoria automatico via e-mail.

Acceda alla Sua area cliente, vada alla sezione "I miei contratti" e clicchi sul pulsante di pagamento del saldo. Il pagamento avviene online, in modo sicuro.

Sì. Tutti i pagamenti con carta sono elaborati da Stripe, fornitore di pagamenti certificato PCI-DSS. I Suoi dati bancari non transitano né vengono mai memorizzati sui nostri server.

Un contratto di locazione stagionale Le viene inviato automaticamente dopo la prenotazione. Può consultarlo in qualsiasi momento dalla Sua area cliente, nella sezione "I miei contratti".

Dalla Sua area cliente, apra il contratto relativo alla prenotazione e segua la procedura di firma elettronica. Una volta firmato il contratto e incassata la caparra, la prenotazione è confermata definitivamente.

Sì, una versione PDF del contratto è disponibile in qualsiasi momento dalla area cliente, sia prima che dopo la firma.

Le condizioni di cancellazione e rimborso sono indicate nel contratto di locazione e nelle nostre condizioni generali di vendita. In caso di cancellazione tardiva, la caparra resta generalmente acquisita dal proprietario.

Ci contatti il prima possibile tramite il nostro modulo di contatto. Qualsiasi modifica delle date resta subordinata alla disponibilità dell'alloggio e all'accordo del proprietario.

Il mancato pagamento del saldo entro la data concordata può comportare l'annullamento della prenotazione e la perdita della caparra versata.

Sì, all'arrivo può essere richiesto un deposito cauzionale. Viene restituito entro 15 giorni dalla partenza, dedotte eventuali spese di riparazione o pulizia.

Prima del Suo arrivo Le viene inviato un booklet digitale di benvenuto con tutte le informazioni utili (accesso all'alloggio, dotazioni, consigli locali).

Il nostro alloggio si trova a Favone, in Corsica. Troverà una mappa di accesso dettagliata nella pagina Come arrivare, oltre ai punti di interesse nelle vicinanze nella pagina Nei dintorni.

La Sua area cliente Le permette di consultare lo storico delle prenotazioni, visualizzare e firmare i contratti di locazione, pagare online il saldo del soggiorno e scaricare i documenti.

Dopo il soggiorno può condividere la Sua esperienza dalla pagina Recensioni del sito, per aiutare i futuri viaggiatori nella scelta.

Iscrivendosi al nostro programma di affiliazione dalla Sua area cliente, otterrà un link personalizzato da condividere. Per ogni prenotazione effettuata tramite questo link, riceverà una commissione.

Vada alla sezione Affiliazione della Sua area cliente per seguire le Sue commissioni. Le condizioni complete del programma sono indicate nella pagina Condizioni di affiliazione.

Che si tratti di assistenza tecnica sul nostro sito o di una richiesta di informazioni, non esitate a contattarci. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile.

Se desidera saperne di più sull'alloggio o sui servizi, siamo qui per fornirle tutte le informazioni di cui ha bisogno. Che abbia domande sulle caratteristiche, i prezzi o la disponibilità, saremo lieti di risponderle.

Per ottenere un preventivo personalizzato, ci contatti con i dettagli della sua richiesta. Le forniremo una stima rapida e precisa adattata alle sue esigenze specifiche.

Apprezziamo i suoi commenti e suggerimenti. Se ha idee per migliorare i nostri servizi, o se desidera condividere la sua esperienza con noi, saremo lieti di ascoltarla.

Siamo sempre aperti a nuove opportunità di partnership e collaborazione. Se desidera discutere di una potenziale collaborazione, ci contatti con i dettagli della sua proposta.